نقص التغطية يظهر قبل أن يتحول لمشكلة خدمة.
قارن توزيع القوى العاملة بالمطلوب في الموقع، وراجع الغياب والتأخر، واتخذ قرار التغطية أو البديل وفق سياسة العمل.
تغطية مطلوبة
حضور مسجل
قرار المشرف
- 01توقع التغطية يقارن بالموجود فعليًا في فترة زمنية.
- 02غياب حارس أو عامل نظافة قد يفتح فجوة تشغيلية.
- 03المشرف يراجع ويختار بديلًا؛ لا يُنسب للنظام التعيين الذاتي.
غياب فرد واحد عن نقطة مهمة قد يترك فجوة تشغيلية.
تصور مفاهيمي — ليس بيانات من النظام

03 — Workforce OperationsCOVERAGE & RESPONSE
GeoInTime / Ops / Security
01020304
25
